Raio queimou a TV ou a geladeira? Veja quando o seguro cobre

Com a chegada das chuvas, cresce o número de aparelhos queimados por queda de energia, oscilação na rede e descargas atmosféricas. A pergunta que vem em seguida é se o seguro paga o conserto ou a troca.

Danos elétricos são cobertura adicional

No seguro residencial, a cobertura básica normalmente inclui incêndio, queda de raio dentro do terreno e explosão. Danos causados por variação de tensão e curto-circuito em aparelhos costumam aparecer como cobertura adicional, chamada de danos elétricos. Quem não contratou esse item pode ficar sem indenização.

O que observar na apólice

- o limite máximo de indenização para danos elétricos; - a franquia, quando houver; - se a cobertura vale para equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos; - quais documentos a seguradora exige, como laudo técnico do conserto.

A distribuidora também responde

Quando o dano vem de problema na rede elétrica, o consumidor pode pedir ressarcimento à distribuidora de energia. As regras da Aneel preveem esse pedido, que deve ser feito pelos canais da própria concessionária, com dados do aparelho e da ocorrência. Os dois caminhos não se confundem: um é contrato com a seguradora, o outro é responsabilidade da concessionária.

Antes de precisar

Revisar a apólice antes da temporada de chuvas é a melhor forma de evitar surpresa. A corretora Prosperi & Costa explica em detalhes se o seguro residencial cobre danos elétricos e quais situações costumam ficar de fora.

Prevenção

Dispositivo de proteção contra surtos no quadro elétrico, aterramento adequado e tirar aparelhos da tomada em tempestades fortes reduzem o risco. Seguro é para o imprevisto, não substitui uma instalação bem feita.